PRIVACY POLICY

当社は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

個人情報は、学習管理及び学習情報プラットフォームの企画・開発・運営業務における当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。

個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。

個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直して、その改善を継続的に推進します。

本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

当社の個人情報保護方針に関するお問い合わせ及び苦情に関するお問い合わせは、下記までご連絡をお願いいたします。

制定　2026年1月12日

株式会社EQAO教育グループ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する進学支援サービス、学習支援サービス、教育コンサルティングサービスおよびこれらに付随する各種サービス（以下「本サービス」と総称します。）の提供にあたり、ユーザ（提供された個人情報が帰属する主体を指します。）に関する利用者情報を含む個人情報（以下「個人情報」といいます。）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

本ポリシーは、当社が取得したユーザの個人情報の取扱方針を定めるものであり、当社がユーザに対して、より高い信頼性と安心感を提供できるよう努め、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取扱いを実現することを目的とします。

なお、本ポリシーの定めにかかわらず、当社は、ユーザの同意がない限り、ユーザの個人情報を当社サービスに関連しない広告表示のために使用せず、また第三者に提供することはありません。

第１条（収集する情報および収集方法）

本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法所定の個人情報を指します。

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザのスマートフォンを含む端末において、ユーザまたはユーザの端末に関連して生成または蓄積される情報で、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味します。ユーザが当社に対して提供した利用者情報は、個人情報に含まれるものとします。

当社が収集する利用者情報および収集方法は、次のとおりです。

個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。

第２条（利用目的）

当社は、本サービスのユーザの個人情報を、本サービスの提供のため、および本ポリシーに規定するその他の目的で利用できるものとします。

本サービスにおける個人情報の具体的な利用目的は、次に掲げるとおりです。

• 本サービスに関する登録の受付、本人確認、本人の認証、利用状況の管理等、本サービスの提供、維持、保護、不具合対応、技術的サポートおよび改善のため
• 本サービスに関する情報提供、問い合わせ等への対応のため
• 本サービスに関する当社の利用規約その他の規約に違反する行為に対応するため
• 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
• 本サービスに関する契約や法律等に基づく権利の行使および義務の履行のため
• 上記の利用目的に付随する利用目的のため

前項に掲げる利用目的以外にも、次に掲げる利用目的で利用することがあります。

• 本サービスに関連して、個人を特定できない範囲においての統計情報の作成および利用のため
• 当社の新サービス開発に必要なデータの解析や分析のため
• 本サービスに関連する情報提供、案内、マーケティング活動のため

第３条（第三者提供）

当社は、以下の目的でユーザの個人情報を第三者へ提供する場合があります。

教育機関等への資料請求・進学支援

ユーザが教育機関等への資料請求、進学相談等の目的で当社に対し情報提供を行った場合、登録されている会員情報の中から、ユーザが提供した個人情報を、ユーザが選択した教育機関等に提供することにつき、ユーザは同意するものとします。

当該教育機関等に提供された個人情報は、生徒募集、進学相談等の目的で当該教育機関等が管理するものとし、ユーザは、当該教育機関等から電話、メール、郵便等により直接連絡を受けることについて、あらかじめ承諾するものとします。

当該教育機関等が管理する個人情報の取扱いについては、当該教育機関等に直接お問い合わせください。当該教育機関等は、本サービスを通じて取得した個人情報を、上記目的以外に利用することは禁止されます。

提供される個人情報の項目は以下のとおりです。

• 氏名（フリガナを含む。）
• メールアドレス
• 生年月日
• 性別
• 現住所
• 電話番号
• 在籍（出身）高校名
• 卒業（予定）年月

第４条（統計データの利用について）

当社は、提供を受けたユーザの個人情報をもとに、ユーザ個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。当該統計データについては、当社は何ら制限なく利用できるものとします。

第５条（個人情報の取得方針）

当社は、個人情報を適法かつ公正な手段によって取得し、ユーザの意思に反する不正な方法により入手いたしません。

第６条（個人情報の保持・管理）

当社は、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を施し、第三者がユーザの個人情報に不当に接触することがないよう、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。

第７条（個人情報の取扱いの委託）

当社は、前条の利用目的を遂行するため、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、当社は、個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じていると認められる委託先を選定し、守秘義務契約を締結するとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第８条（個人情報の開示・訂正・削除等の請求）

ユーザは、当社に対し、個人情報保護法その他の法令等に基づき、自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去および第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。

第９条（プライバシーポリシーの公表および変更）

当社は、個人情報保護を図るため、本ポリシーを必要に応じて随時変更できるものとします。重要な変更がある場合には、当社ウェブサイト等において告知します。

第１０条（法令の遵守）

当社は、個人情報の取扱いに関し、関連法令を遵守します。

第１１条（会員情報に関するお問い合わせ）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

第１２条（その他、個人情報の取扱いについて）

当社は、個人情報保護管理者を設置し、個人情報の適切な管理に努めます。

ご登録いただく個人情報の内容は、ご本人の任意によるものですが、正確な情報をご登録いただけない場合、適切なサービスを提供できない場合があります。